Passer au contenu

BaxPay is a startup labeled by La French Tech and incubated by EuraTechnologies in Lille.

+33 9 80 80 95 80679 Avenue de la République, 59800 Lille
BaxPay Business

Guide du commerçant

Réservations

Les réservations permettent aux clients de prendre rendez-vous depuis votre Boutique en ligne — une coupe, un cours, un essayage — et vous permettent de gérer le calendrier depuis le tableau de bord.

Dernière mise à jour:


Le calendrier

Ouvrez Boutique en ligne › Réservations.

Calendrier des réservations — vue semaine
Calendrier des réservations — vue semaine
  • Passez de Jour à Semaine, et naviguez avec les flèches ou Aujourd’hui.
  • Affichez Tout le monde ou le calendrier d’un seul membre de l’équipe.
  • Les heures suivent le fuseau horaire de votre boutique, affiché en haut à droite.

Ajouter vous-même une réservation

Sélectionnez Nouvelle réservation, ou double-cliquez sur un créneau libre du calendrier. Choisissez la prestation, l’heure et le client. Une réservation que vous ajoutez vous-même est confirmée immédiatement et le client paie sur place.

Bloquer un créneau

Utilisez Bloquer un créneau pour les congés, une pause déjeuner ou un moment personnel, afin que les clients ne puissent pas le réserver. Le même bouton ajoute des horaires d’ouverture exceptionnelle. Les réservations déjà prises sont conservées.

La vue Liste affiche les mêmes réservations sous forme de liste, plus facile à parcourir.


Configuration

Onglet Ce qu’il faut faire
Horaires Les jours et les heures auxquels les clients peuvent réserver
Prestations réservables Les prestations que les clients peuvent réserver en ligne

Une prestation réservable est un produit. Dans Produits, ouvrez-le, rendez-le réservable et vendez-le en ligne, puis définissez :

  • La durée, et la fréquence à laquelle un créneau peut commencer
  • Le battement avant et après
  • Le délai minimum avant une réservation
  • Le paiement en ligne — le prix complet, ou un acompte en pourcentage, le reste étant payé sur place

Les clients choisissent un créneau libre sur votre boutique et paient en ligne. Leur créneau est réservé pendant le paiement ; si le paiement n’est pas terminé à temps, le créneau est remis en vente.

Si vous connectez Google Calendar, ses plages occupées bloquent aussi vos créneaux. Seul le propriétaire ou un administrateur peut le connecter.


Avant de commencer

Retour au README