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BaxPay es una start-up etiquetada por La French Tech e incubada por EuraTechnologies en Lille.

+33 9 80 80 95 80679 Avenida de la República, 59800 Lille
BaxPay

Legal

Declaración de accesibilidad

Cómo BaxPay hace que sus sitios y apps puedan usarlos todas las personas, en qué punto estamos y cómo avisarnos si algo no te funciona.

Please read carefully.

These documents describe how BAXPAY SARL operates BaxPay during open beta. They are written for transparency and GDPR accountability. They are not personal legal advice and are not a substitute for counsel-approved contracts. If anything here conflicts with a signed agreement between you and BaxPay, the signed agreement prevails for that relationship. For questions: [email protected] (privacy) or [email protected] (general).

Effective date: 18 July 2026 · Last updated: 3 November 2026

1. Nuestro compromiso

BaxPay se compromete a que sus servicios sean accesibles conforme a la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882) tal como se aplica en Francia. Nuestra referencia es la norma armonizada EN 301 549 y las WCAG 2.1 nivel AA (RGAA 4.1 en Francia).

2. Alcance de esta declaración

Los terminales de pago BaxPay POS se evaluarán por separado.

  • baxpay.com
  • app.baxpay.com — la app web personal
  • business.baxpay.com — BaxPay Business
  • Las apps BaxPay y BaxPay Business para iOS y Android

3. Situación de cumplimiento

Parcialmente conforme.

Esta declaración se basa en una auditoría automática (axe-core, reglas WCAG 2.2 A y AA) de las páginas web públicas y en una revisión del código de las páginas con sesión iniciada y de las apps móviles, realizadas el 29 de octubre de 2026. Aún no se ha hecho una auditoría manual completa; actualizaremos esta declaración después.

4. Lo que ya funciona

  • Las páginas de inicio de sesión, registro y contraseña superan las comprobaciones automáticas WCAG A y AA.
  • El contraste del texto es de al menos 4,5:1 y los controles pequeños tienen un área táctil de al menos 24 × 24 px.
  • Las páginas indican su idioma y las de inicio de sesión tienen una región principal (landmark main).
  • Cada página con sesión iniciada tiene su propio título.
  • Los botones de icono de las apps web y móviles tienen una etiqueta de texto para lectores de pantalla.
  • La presentación de la página de inicio de sesión tiene un botón de pausa y se detiene cuando tu dispositivo pide reducir el movimiento.
  • La autenticación reforzada combina tu PIN de pago con una aprobación en la app BaxPay o un código de autenticador, así que no depende de una sola capacidad.

5. Problemas conocidos

  • Las páginas de inicio de sesión, registro y contraseña comparten el mismo título.
  • Las páginas con sesión iniciada y las apps móviles aún no las han probado personas que usan lectores de pantalla u otras tecnologías de apoyo.
  • Aún no se ha realizado una auditoría manual completa según la norma EN 301 549.

6. Avísanos de un problema

Si no puedes usar alguna parte de BaxPay o necesitas información en otro formato, escribe a [email protected]. Indica la página o pantalla, lo que intentabas hacer y el dispositivo que usas. Te responderemos y te ayudaremos a hacerlo de otra forma mientras tanto.

7. Si no estás satisfecho

En Francia, si nuestra respuesta no te satisface, puedes dirigirte al Défenseur des droits en línea (defenseurdesdroits.fr), por correo postal (Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07) o a través de un delegado local.

Declaración redactada el 29 de octubre de 2026.