Juridiskt
Tillgänglighetsredogörelse
Hur BaxPay gör sina webbplatser och appar användbara för alla, hur långt vi har kommit och hur du berättar för oss när något inte fungerar för dig.
Please read carefully.
These documents describe how BAXPAY SARL operates BaxPay during open beta. They are written for transparency and GDPR accountability. They are not personal legal advice and are not a substitute for counsel-approved contracts. If anything here conflicts with a signed agreement between you and BaxPay, the signed agreement prevails for that relationship. For questions: [email protected] (privacy) or [email protected] (general).
Effective date: 18 July 2026 · Last updated: 3 November 2026
1. Vårt åtagande
BaxPay åtar sig att göra sina tjänster tillgängliga enligt den europeiska tillgänglighetsakten (direktiv (EU) 2019/882) så som den tillämpas i Frankrike. Vår referens är den harmoniserade standarden EN 301 549 och WCAG 2.1 nivå AA (RGAA 4.1 i Frankrike).
2. Vad redogörelsen omfattar
BaxPay POS-betalterminaler bedöms separat.
- baxpay.com
- app.baxpay.com — den personliga webbappen
- business.baxpay.com — BaxPay Business
- Apparna BaxPay och BaxPay Business för iOS och Android
3. Efterlevnadsstatus
Delvis förenlig.
Redogörelsen bygger på en automatisk granskning (axe-core, WCAG 2.2-regler A och AA) av de offentliga webbsidorna och en kodgranskning av de inloggade webbsidorna och mobilapparna, gjorda den 29 oktober 2026. En fullständig manuell granskning har inte gjorts än; därefter uppdaterar vi redogörelsen.
4. Det här fungerar i dag
- Sidorna för inloggning, registrering och lösenord klarar de automatiska WCAG-kontrollerna för nivå A och AA.
- Textkontrasten är minst 4,5:1 och små kontroller har en tryckyta på minst 24 × 24 px.
- Sidorna anger sitt språk och inloggningssidorna har ett huvudområde (main-landmärke).
- Varje inloggad sida har en egen titel.
- Ikonknappar i webb- och mobilapparna har en textetikett för skärmläsare.
- Presentationen på inloggningssidan har en pausknapp och stannar när din enhet ber om minskad rörelse.
- Stark kundautentisering kombinerar din betal-pinkod med ett godkännande i BaxPay-appen eller en autentiseringskod, så den är inte beroende av en enda förmåga.
5. Kända brister
- Sidorna för inloggning, registrering och lösenord har samma sidtitel.
- De inloggade sidorna och mobilapparna har ännu inte testats av personer som använder skärmläsare eller andra hjälpmedel.
- En fullständig manuell granskning enligt EN 301 549 har inte gjorts än.
6. Berätta om ett problem
Om du inte kan använda någon del av BaxPay, eller behöver information i ett annat format, skriv till [email protected]. Ange sidan eller skärmen, vad du försökte göra och vilken enhet du använder. Vi svarar och hjälper dig att lösa det på annat sätt under tiden.
7. Om du inte är nöjd
I Frankrike kan du, om du inte är nöjd med vårt svar, vända dig till Défenseur des droits online (defenseurdesdroits.fr), per post (Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07) eller via ett lokalt ombud.
Redogörelsen skrevs den 29 oktober 2026.