Legal

Declaração de acessibilidade

Como a BaxPay torna os seus sites e apps utilizáveis por todos, em que ponto estamos e como nos avisar quando algo não funciona para si.

Please read carefully.

These documents describe how BAXPAY SARL operates BaxPay during open beta. They are written for transparency and GDPR accountability. They are not personal legal advice and are not a substitute for counsel-approved contracts. If anything here conflicts with a signed agreement between you and BaxPay, the signed agreement prevails for that relationship. For questions: [email protected] (privacy) or [email protected] (general).

Effective date: 18 July 2026 · Last updated: 3 November 2026

1. O nosso compromisso

A BaxPay compromete-se a tornar os seus serviços acessíveis nos termos do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882), tal como aplicado em França. A nossa referência é a norma harmonizada EN 301 549 e as WCAG 2.1 nível AA (RGAA 4.1 em França).

2. Âmbito desta declaração

Os terminais de pagamento BaxPay POS serão avaliados separadamente.

baxpay.com
app.baxpay.com — a app web pessoal
business.baxpay.com — BaxPay Business
As apps BaxPay e BaxPay Business para iOS e Android

3. Estado de conformidade

Parcialmente conforme.

Esta declaração baseia-se numa auditoria automática (axe-core, regras WCAG 2.2 A e AA) das páginas web públicas e numa revisão do código das páginas com sessão iniciada e das apps móveis, feitas a 29 de outubro de 2026. Ainda não foi feita uma auditoria manual completa; atualizaremos esta declaração depois.

4. O que já funciona

As páginas de início de sessão, registo e palavra-passe passam as verificações automáticas WCAG A e AA.
O contraste do texto é de pelo menos 4,5:1 e os controlos pequenos têm uma área de toque de pelo menos 24 × 24 px.
As páginas indicam o seu idioma e as páginas de início de sessão têm uma região principal (landmark main).
Cada página com sessão iniciada tem o seu próprio título.
Os botões de ícone das apps web e móveis têm uma etiqueta de texto para leitores de ecrã.
A apresentação da página de início de sessão tem um botão de pausa e para quando o seu dispositivo pede movimento reduzido.
A autenticação forte combina o seu PIN de pagamento com uma aprovação na app BaxPay ou um código de autenticador, não dependendo de uma única capacidade.

5. Problemas conhecidos

As páginas de início de sessão, registo e palavra-passe partilham o mesmo título.
As páginas com sessão iniciada e as apps móveis ainda não foram testadas por pessoas que usam leitores de ecrã ou outras tecnologias de apoio.
Ainda não foi realizada uma auditoria manual completa segundo a norma EN 301 549.

6. Comunique-nos um problema

Se não conseguir usar alguma parte da BaxPay, ou precisar de informação noutro formato, escreva para [email protected]. Indique a página ou o ecrã, o que estava a tentar fazer e o dispositivo que usa. Responderemos e ajudá-lo-emos a fazê-lo de outra forma entretanto.

7. Se não ficar satisfeito

Em França, se a nossa resposta não o satisfizer, pode contactar o Défenseur des droits online (defenseurdesdroits.fr), por correio (Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07) ou através de um delegado local.

Declaração redigida a 29 de outubro de 2026.