Rechtliches
Erklärung zur Barrierefreiheit
Wie BaxPay seine Websites und Apps für alle nutzbar macht, wie weit wir sind und wie Sie uns melden, wenn etwas für Sie nicht funktioniert.
Please read carefully.
These documents describe how BAXPAY SARL operates BaxPay during open beta. They are written for transparency and GDPR accountability. They are not personal legal advice and are not a substitute for counsel-approved contracts. If anything here conflicts with a signed agreement between you and BaxPay, the signed agreement prevails for that relationship. For questions: [email protected] (privacy) or [email protected] (general).
Effective date: 18 July 2026 · Last updated: 3 November 2026
1. Unser Anspruch
BaxPay setzt sich dafür ein, seine Dienste gemäß dem European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882) in seiner französischen Umsetzung barrierefrei zu machen. Maßstab sind die harmonisierte Norm EN 301 549 und die WCAG 2.1 Stufe AA (in Frankreich RGAA 4.1).
2. Geltungsbereich
Die BaxPay-POS-Zahlungsterminals werden gesondert bewertet.
- baxpay.com
- app.baxpay.com – die persönliche Web-App
- business.baxpay.com – BaxPay Business
- Die Apps BaxPay und BaxPay Business für iOS und Android
3. Stand der Vereinbarkeit
Teilweise konform.
Diese Erklärung beruht auf einer automatisierten Prüfung (axe-core, WCAG-2.2-Regeln A und AA) der öffentlichen Webseiten und einer Code-Prüfung der angemeldeten Webseiten und der mobilen Apps vom 29. Oktober 2026. Eine vollständige manuelle Prüfung steht noch aus; danach aktualisieren wir diese Erklärung.
4. Was heute funktioniert
- Die Seiten für Anmeldung, Registrierung und Passwort bestehen die automatisierten WCAG-Prüfungen der Stufen A und AA.
- Der Textkontrast beträgt mindestens 4,5:1, kleine Bedienelemente haben eine Touch-Fläche von mindestens 24 × 24 px.
- Die Seiten geben ihre Sprache an, die Anmeldeseiten haben einen Hauptbereich (main-Landmark).
- Jede Seite im angemeldeten Bereich hat einen eigenen Titel.
- Symbolschaltflächen in den Web- und Mobil-Apps haben eine Textbeschriftung für Screenreader.
- Die Präsentation auf der Anmeldeseite hat eine Pausentaste und hält an, wenn Ihr Gerät reduzierte Bewegung verlangt.
- Die starke Kundenauthentifizierung kombiniert Ihre Zahlungs-PIN mit einer Bestätigung in der BaxPay-App oder einem Authenticator-Code und hängt so nicht von einer einzigen Fähigkeit ab.
5. Bekannte Probleme
- Die Seiten für Anmeldung, Registrierung und Passwort haben denselben Seitentitel.
- Die angemeldeten Seiten und die mobilen Apps wurden noch nicht von Menschen getestet, die Screenreader oder andere assistive Technologien nutzen.
- Eine vollständige manuelle Prüfung nach EN 301 549 wurde noch nicht durchgeführt.
6. Probleme melden
Wenn Sie einen Teil von BaxPay nicht nutzen können oder Informationen in einem anderen Format benötigen, schreiben Sie an [email protected]. Nennen Sie die Seite oder den Bildschirm, was Sie tun wollten und Ihr Gerät. Wir antworten Ihnen und helfen Ihnen in der Zwischenzeit auf anderem Weg weiter.
7. Wenn Sie nicht zufrieden sind
In Frankreich können Sie sich, wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, an den Défenseur des droits wenden: online (defenseurdesdroits.fr), per Post (Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07) oder über eine örtliche Vertretung.
Diese Erklärung wurde am 29. Oktober 2026 erstellt.